~希望的種子~

有些人常說.......
當你做過某種工作，體會過其中的辛苦，就更能體諒對方。

我不知道為什麼對我不適用??
(或許是因為我會覺得因為作過，所以更了解其中不合理的手法，因此反而會更加討厭，也更挑名的讓對方知道，別以為我不懂!!)
又或者該說，對於某種狀況下不適用??
(畢竟有些真的很認真辛苦有誠意的在工作的，我也是很敬佩)

前幾天用線上客服問某課程費用等，
對方講沒幾句就說，
"要不要留下姓名電話，比較好說明??"
對我而言這句話我下意識聯想到，業務就是被教成如此，
再怎樣都先把對方騙來看狀況，再跟他說底價，
先看看對方意願，先看看是不是同業探路，先看看..........OOXX。

我很不喜歡這種感覺，
也覺得好像台灣比較多這樣的現象，
這又不是B2B的商業角力~
如果是商業上的B2B我是可以接受這樣手法，
但我只是問個課程耶，我又不是要跟你企業買賣。
就簡單的想問個問題而已。連課程內容都還沒問到耶......

於是，我直接回對方:"09xxxxxxxx  X小姐。那請問可以回我問題了嗎??
但我現在不方便接電話，所以不要打給我，請直接線上跟我說就好!!"
(因為我知道這些人不留下電話，就會很防備吧?? 但我覺得不舒服了，幹嘛要防著一個真心只是想問問題的客人??)
對方馬上說
"可以的~ 只是我打字比較慢，請見諒。"

對方說完這句話，就開始好好的耐心且詳細的回覆我問題~
我也放慢打字速度耐心的聽他說完~
因此最後我同意他可以在某時間打給我，他在電話中就老實的跟我說，

"你應該也知道電話中不能報正確價錢，所以建議到現場~"(他應該已感受到我不吃"不誠實"的這一套)
我就直接跟他說，這我了解，我一定會過去的！(也約了時間了)
對我而言只要你老實說，好好說，我都會好好的回應也會是個好咖。
但是如果想要用很多奇怪的手法或者說法，那我不奉陪，我肯定會是個奧客!!!

其實我是真的很不喜歡在那邊角力，只不過有興趣想買個東西，為什麼好像不會吵的客人就沒糖吃??
為什麼一開始就不能好好認真的回答，會有很多保留等客人自行來爭取??
沒有爭取優惠或者殺價的是自己笨，買貴或者少了權益就自認倒楣吧~

我一直覺得，台灣奧克是一些奇怪的客服或者業務養出來的，
也或許該說是奇怪的企業觀念所培養出來的?? 
有些人會覺得我為什麼只給人一次機會好好說話，
因為我看過太多在那邊跟業務好好說，花很多時間角力，最後還不是得要發火才能達到目的??
我也不是一開始就會這樣，但是如果講了一下，發現對方想用奇怪的手腕在那邊搞這些，
我會直接要求攤牌，讓對方知道我不玩這一套的!!
多少錢直接報底價，我接受我就會比任何人都爽快的買單，
不接受的話，那你也可以不用花精神在我身上跟我角力，去接待下一位客人，不是更好嗎??

簡單點，不行嗎??